Villkor

Användarvillkor

Dessa villkor gäller när du använder appen Vaktbas. Vaktbas är ett arbetsverktyg för bemanning i säkerhetsbranschen. Läs igenom villkoren, de beskriver hur appen får användas, vad du ansvarar för och vad som gäller mellan dig, din arbetsgivare och Mediab.

Senast uppdaterad: 8 augusti 2026

Kort sagt: Vaktbas tillhandahålls av Mediab och används på uppdrag av din arbetsgivare. Du får ett konto genom din arbetsgivare, inte genom att registrera dig själv. Använd appen för ditt arbete, håll dina inloggningsuppgifter för dig själv, och lämna korrekta uppgifter i rapporter och tid. Mediab äger appen; din arbetsgivare äger uppgifterna.

1. Om tjänsten och parterna

Vaktbas är en mobilapp för schema, arbetstid, kommunikation och incidenthantering i säkerhetsbranschen. Appen tillhandahålls av Mediab, som utvecklar och driftar tjänsten.

Avtalet ingår du med Qendrim Berisha personligen, i egenskap av enskild näringsidkare under företagsnamnet Mediab. Adress: Aromavägen 40D, 269 37 Båstad. E-post: [email protected]. En enskild näringsverksamhet är inte en juridisk person och tilldelas därför inget organisationsnummer. Uppgifter som behövs för bokföring eller fakturakontroll lämnas på begäran och framgår av fakturan.

Din arbetsgivare, det säkerhetsbolag som använder Vaktbas, är den som ger dig tillgång till appen och ansvarar för uppgifterna i den. Din användning sker inom ramen för din anställning. Frågor om ditt schema, din lön eller dina uppgifter riktar du till din arbetsgivare.

2. Konto och inloggning

Du kan inte registrera dig själv i Vaktbas. Ett konto skapas genom en inbjudan från din arbetsgivare. Du loggar in med din e-postadress och ett lösenord som du själv väljer.

Du ansvarar för det som sker under din inloggning. Din arbetsgivare kan när som helst avsluta din åtkomst, till exempel när din anställning upphör.

3. Så får appen användas

Vaktbas är ett arbetsverktyg och ska användas för ditt arbete: se och hantera ditt schema, stämpla in och ut, ange tillgänglighet och frånvaro, genomföra ronder, rapportera incidenter och kommunicera med kollegor och ledning.

4. Otillåten användning

Du får inte:

5. Innehåll du lämnar

Du ansvarar för att det du lämnar i appen är korrekt och att du har rätt att lämna det. Det gäller särskilt incidentrapporter och foton, som kan röra andra personer. Rapportera sakligt och bara det som är relevant för uppdraget. Uppgifterna behandlas enligt integritetspolicyn.

Din arbetsgivare är ansvarig för uppgifterna i appen. Innehåll du lämnar inom tjänsten får användas av arbetsgivaren för de ändamål som appen är till för, till exempel bemanning, tidredovisning och incidentuppföljning.

6. Tillgänglighet och support

Mediab arbetar för att Vaktbas ska vara tillgängligt och fungera väl, men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott eller fel. Underhåll, uppdateringar och omständigheter utanför Mediabs kontroll kan påverka tillgängligheten. Vissa funktioner fungerar även utan uppkoppling och synkar när nätet är tillbaka.

Support når du via din arbetsgivare, inne i appen under Meny och Hjälp & support, eller på [email protected]. Kontaktvägar och vanliga frågor finns på supportsidan.

7. Immateriella rättigheter

Appen Vaktbas, dess innehåll, design och programvara tillhör Mediab och är skyddade av upphovsrätt och andra rättigheter. Du får en begränsad, icke exklusiv rätt att använda appen inom din anställning. Ingen del av appen eller dess källkod överlåts till dig eller till din arbetsgivare.

8. Ansvarsbegränsning

Vaktbas tillhandahålls som ett verktyg i befintligt skick. Mediab ansvarar inte för indirekta skador eller för beslut som fattas utifrån uppgifter i appen. Din arbetsgivare ansvarar för hur appen används i verksamheten och för de uppgifter som behandlas. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas.

9. Avstängning och avslut

Din arbetsgivare kan när som helst avsluta eller begränsa din åtkomst. Mediab kan stänga av åtkomst vid missbruk, säkerhetsrisk eller brott mot dessa villkor. När din åtkomst upphör slutar du använda appen. Hur dina uppgifter hanteras därefter framgår av integritetspolicyn.

10. Ändringar av villkoren

Mediab kan uppdatera dessa villkor när tjänsten utvecklas eller lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum högst upp. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du tagit del av de uppdaterade villkoren.

11. Tillämplig lag och tvist

På dessa villkor tillämpas svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom överenskommelse, och i annat fall av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Frågor om dessa villkor: [email protected].